Retraso en la entrega por actualización, decepcionado

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Mensaje  Jose Manuel Estévez el Vie 10 Ene 2020 - 7:29

Buenas a todos, mi comienzo en la marca no ha podido empezar peor, después de retrasos injustificados en la matriculación del vehículo, lo esperaba para el día 4 y me lo han matriculado el 9, el día de la entrega me la retrasan por una actualización, prometiéndome entregar el coche por la tarde, cuando la realizan, me dicen que tienen que esperar otra actualización que liberan el 22 de enero y hasta ese dia nada, y puede ser que luego tenga otra sorpresa.....me parece increíble que se nieguen a entregarte tu coche ya matriculado esperando una actualización...no podrían darme mi coche y cuando salga la actualización voy a que le hagan lo que le tengan que hacer? Pues no....Decepcionado, profundamente decepcionado y enfadado. He cancelado un viaje en mis vacaciones por esperar el coche y me han echo perder 10 días de mis merecidas vacaciones. Han conseguido que algo que te debe hacer feliz como es la compra de un coche, que encima barato no es, ds7 etense, 50000 pavos, se convierta en una pesadilla......a todo esto , ni una llamada de algun responsable a darme una explicación o pedir disculpas, este es el trato premium que nos espera???miedo me da....

Jose Manuel Estévez

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Mensaje  fossydj el Lun 20 Ene 2020 - 10:19

En serio?

Diles que o te lo dan o se lo comen con patatas. El coche está matriculado a tu nombre? Pues vas y te lo llevas...

Que jeta.
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Retraso en la entrega por actualización, decepcionado Empty Yo estoy igual.

Mensaje  Astrolabio el Vie 31 Ene 2020 - 8:28

@Jose Manuel Estévez escribió:Buenas a todos, mi comienzo en la marca no ha podido empezar peor, después de retrasos injustificados en la matriculación del vehículo, lo esperaba para el día 4 y me lo han matriculado el 9,  el día de la entrega me la retrasan por una actualización, prometiéndome entregar el coche por la tarde,  cuando la realizan, me dicen que tienen que esperar otra actualización que liberan el 22 de enero y hasta ese dia nada, y puede ser que luego tenga otra sorpresa.....me parece increíble que se nieguen a entregarte tu coche ya matriculado esperando una actualización...no podrían darme mi coche y cuando salga la actualización voy a que le hagan lo que le tengan que hacer? Pues no....Decepcionado,  profundamente decepcionado y enfadado. He cancelado un viaje en mis vacaciones por esperar el coche y me han echo perder 10 días de mis merecidas vacaciones.  Han conseguido que algo que te debe hacer feliz como es la compra de un coche, que encima barato no es, ds7 etense, 50000 pavos, se convierta en una pesadilla......a todo esto , ni una llamada de algun responsable a darme una explicación o pedir disculpas, este es el trato premium que nos espera???miedo me da....


Yo estoy igual que tú. Llevo esperando el coche desde el 2 de enero. Está matriculado y preparado en el concesionario. Han ido retrasando la entrega debido a diversas campañas y ahora no autoriza DS la entrega. Según dicen, es un problema general con todos los E tense. Yo veo anuncios con entregas inmediatas en otros concesionarios.

Sabéis algo? El tuyo te lo han dado ya?

Astrolabio

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